Inapoi la Acasa
Politica de Confidentialitate
1. Cadru Legal
Conform Legii nr. 677/2001, Legii nr. 506/2004 si GDPR (Regulamentul UE 2016/679), SC Fluxit Services SRL administreaza in siguranta datele personale doar pentru scopurile specificate.
2. Date Colectate
2.1. Date furnizate direct
- Identificare: nume, prenume
- Contact: email, telefon, adresa
- Facturare: nume firma, CUI, adresa sediu, nr. Reg. Com.
- Cont: parola criptata, preferinte
2.2. Date colectate automat
- Tehnice: IP, browser, sistem operare
- Navigare: pagini vizitate, durata, sursa
- Cookie-uri: conform Politicii de Cookies
3. Scopuri Prelucrare
3.1. Executarea contractului
- Procesarea comenzilor si prestarea serviciilor
- Emiterea facturilor
- Livrarea produselor/serviciilor
- Suport tehnic
3.2. Consimtamant (optional)
- Newsletter si marketing
- Oferte personalizate
- Sondaje de opinie
3.3. Obligatii legale
- Documente fiscale (10 ani)
- Raportari ANAF, ANPC
4. Durata Stocare
Clienti activi: Datele sunt stocate atat timp cat doriti sa va mentineti calitatea de client.
Clienti inactivi:
- Date facturare: 10 ani (Cod Fiscal)
- Date contractuale: 3 ani (prescriptie)
- Date marketing: 2 ani inactivitate sau retragere consimtamant
5. Partajare Date
Destinatari:
- Hosting si cloud (servere securizate)
- Procesatori plati (PCI-DSS)
- Livrare si curierat
- Google Analytics
- ANAF, ANPC, autoritati (la cerere legala)
Nu transmitem date catre terti fara acord, cu exceptia obligatiilor legale.
6. Drepturile Tale (GDPR)
7. Exercitare Drepturi
8. Securitate
Masuri implementate:
- Criptare SSL/TLS
- Servere securizate cu firewall
- Backup automat protejat
- Acces restrictionat
- Parole criptate (hash)
- Monitorizare intrusiuni
Incidente securitate: notificare ANSPDCP in 72h + informare utilizatori afectati.
9. Minori
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectam date de la minori fara acord parental.
10. Newsletter si Marketing
Abonare newsletter: consimtamant explicit, retragere oricand prin link dezabonare sau email la office@fluxit.ro.