Termeni si Conditii

1. Termeni Generali

Site-ul www.fluxit.ro este administrat de SC Fluxit Services SRL, cu sediul in Bucuresti, str. Fabricii, nr. 2B-A, bl. 15D, sc. 1, ap. 50, cam. 2, Sector 6, capital social 200 lei, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/4357/2020, CUI RO42439657.

Utilizarea site-ului presupune acceptarea acestor termeni si conditii.

2. Drepturi de Autor si Proprietate Intelectuala

Continutul site-ului (produse, poze, texte, logo-uri) este protejat de:

• Legea nr. 8/1996 – dreptul de autor si drepturile conexe
• Legea nr. 84/1998 – marcile si indicatiile geografice
• Legea nr. 129/1992 – desenele si modelele industriale

Probleme cu drepturile de proprietate: office@fluxit.ro

Accesul este permis doar pentru uz personal, fara scop comercial. Copierea, stocarea sau modificarea continutului necesita acordul scris al Fluxit Services.

3. Utilizarea Site-ului

3.1. Cont de Utilizator

Utilizatorul este responsabil pentru:

• Confidentialitatea datelor de autentificare
• Toate activitatile din cont
• Informarea imediata in caz de utilizare neautorizata

3.2. Conduita Interzisa

• Utilizare in scopuri ilegale
• Acces neautorizat la sistem
• Transmitere virusi sau malware
• Colectare date personale fara consimtamant
• Perturbarea functionarii site-ului

4. Servicii IT Oferite

Fluxit Services ofera:

• Externalizare servicii IT
• Suport tehnic 24/7
• Securitate informatica
• Solutii cloud
• Dezvoltare software
• Consultanta IT

Serviciile sunt furnizate conform specificatiilor din contracte separate. SLA si garantii sunt stabilite individual.

5. Comenzi si Plati

5.1. Plasarea Comenzilor

• Formular contact pe site
• Email: office@fluxit.ro
• Telefon: 0746 358 948

5.2. Preturi si Plata

Preturile afisate sunt orientative. Preturile finale sunt stabilite prin oferta comerciala. Plata: transfer bancar, card bancar, numerar.

Pentru toate serviciile se emit facturi fiscale conform legislatiei romane.

6. Livrare si Executie

Termenele de livrare sunt estimate. Fluxit Services nu raspunde pentru intarzieri cauzate de forta majora, furnizori terti sau informatii incomplete din partea clientului.

Clientul verifica serviciile in 5 zile lucratoare. Lipsa contestatiei = acceptare tacita.

7. Garantii si Responsabilitati

7.1. Garantii

• Servicii furnizate cu profesionalism
• Respectarea standardelor IT
• Personal calificat si autorizat
• Respectarea termenelor in conditii normale

7.2. Limitari de Raspundere

Fluxit Services nu raspunde pentru:

• Daune indirecte sau consecutive
• Pierderi de date cauzate de factori externi
• Intreruperi din cauza fortei majore
• Utilizare incorecta a serviciilor

Raspunderea totala este limitata la valoarea serviciului prestat.

8. Confidentialitate si GDPR

Prelucrarea datelor personale conform Politicii de Confidentialitate si GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Fluxit Services pastreaza confidentialitatea informatiilor obtinute de la clienti.

9. Drept de Retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de retragere in 14 zile fara penalitati.

Exceptii: servicii executate complet cu acordul consumatorului, servicii personalizate, licente software activate.

10. Reclamatii si Litigii

Reclamatii

• Email: office@fluxit.ro
• Telefon: 0746 358 948
• Posta: str. Fabricii, nr. 2B-A, bl. 15D, sc. 1, ap. 50, cam. 2, Sector 6, Bucuresti

Raspuns in max 15 zile lucratoare.

Solutionare Alternativa

Platforma europeana SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Litigii nesolutionate amiabil: instante judecatoresti Bucuresti.

11. Forta Majora

Nici o parte nu raspunde pentru neexecutare din cauza fortei majore. Notificare obligatorie in 5 zile.

12. Modificari

Fluxit Services poate modifica termenii oricand. Modificarile sunt publicate pe site. Continuarea utilizarii = acceptare.